Polityka wysyłki

 Norqitorin dokłada wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało dostarczone sprawnie i bezpiecznie. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące przebiegu realizacji zamówień od momentu zakupu do dostarczenia przesyłki.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy na terenie całej Polski, obejmując wszystkie województwa, miasta oraz obszary miejskie i podmiejskie.

Na chwilę obecną nie oferujemy dostawy poza granice Polski.

Proces realizacji

Po otrzymaniu płatności zamówienie trafia do kolejki realizacyjnej. Następnie produkty są kompletowane, kontrolowane pod względem jakości oraz przygotowywane do wysyłki.

Standardowy czas przygotowania przesyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Opłaty za dostawę

Koszt transportu zależy od wartości zamówienia.

• wartość zamówienia 420 PLN lub więcej — dostawa bezpłatna;
• wartość zamówienia poniżej 420 PLN — koszt dostawy wynosi 42 PLN.

Podane ceny zawierają obowiązujące podatki i opłaty.

Przekazanie przesyłki przewoźnikowi

Po zakończeniu przygotowania zamówienia paczka przekazywana jest firmie kurierskiej współpracującej z Norqitorin.

Przewidywany czas dostawy na terenie Polski wynosi od 5 do 10 dni roboczych.

Informacje o statusie zamówienia

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą.

W kolejnych etapach mogą pojawić się następujące statusy:

• oczekujące na realizację;
• w przygotowaniu;
• wysłane;
• dostarczone.

Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu paczki zalecamy sprawdzenie jej zawartości możliwie jak najszybciej.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub niezgodności zamówienia prosimy o zachowanie opakowania oraz wykonanie dokumentacji fotograficznej.

Problemy transportowe

Jeżeli przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie lub zostanie uszkodzona podczas transportu, Norqitorin podejmie działania mające na celu wyjaśnienie sprawy z przewoźnikiem.

Każde zgłoszenie analizowane jest indywidualnie.

Obowiązki klienta

Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych dostawy.

Nieprawidłowy adres, błędny kod pocztowy lub brak możliwości kontaktu z odbiorcą mogą skutkować opóźnieniem dostawy lub zwrotem przesyłki.

Kontakt

Adres:
117 Mood Lake Dr, Kyle, TX 78640, United States

E-mail:
service@norqitorin.com

Telefon:
+6 (467) 498-8505

Godziny obsługi:
Poniedziałek–Piątek
09:00–12:00
14:00–18:00 (MEZ)

Na wiadomości odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego.