Polityka prywatnosci

 Norqitorin (dalej „Norqitorin”, „my”, „nas” lub „nasza firma”) szanuje prywatność swoich klientów oraz dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje przekazywane podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

1. Gromadzenie danych osobowych

W celu realizacji zamówień i świadczenia usług możemy gromadzić następujące dane:

Dane związane z zamówieniem

Podczas składania zamówienia możemy zbierać:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• numer telefonu;
• adres e-mail;
• informacje dotyczące zamówienia;
• informacje o statusie płatności.

Dane techniczne

Podczas korzystania ze strony internetowej system może automatycznie rejestrować:

• typ urządzenia;
• rodzaj przeglądarki;
• adres IP;
• datę i godzinę wizyty;
• odwiedzane podstrony.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów technicznych, bezpieczeństwa oraz poprawy jakości usług.

2. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji zamówień;
• organizacji dostawy produktów;
• obsługi płatności;
• świadczenia obsługi klienta;
• realizacji zwrotów i refundacji;
• przekazywania informacji o statusie zamówienia;
• zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
• ulepszania funkcjonalności strony internetowej;
• wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezgodnych z niniejszą Polityką.

3. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie.

Pliki Cookies pomagają między innymi:

• zapamiętać zawartość koszyka;
• zachować preferencje językowe;
• utrzymać aktywną sesję użytkownika;
• poprawić wydajność strony;
• analizować sposób korzystania z witryny.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych plików Cookies może jednak ograniczyć funkcjonalność strony.

4. Udostępnianie danych

Norqitorin nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim w celach marketingowych.

Dane mogą zostać udostępnione wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Firmy kurierskie

W celu dostarczenia zamówienia możemy przekazać przewoźnikowi:

• imię i nazwisko odbiorcy;
• numer telefonu;
• adres dostawy.

Operatorzy płatności

Dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane certyfikowanym dostawcom usług płatniczych.

Obowiązki prawne

Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub decyzje właściwych organów, możemy udostępnić wymagane informacje w zakresie przewidzianym przez przepisy.

Poza opisanymi sytuacjami dane osobowe nie są przekazywane podmiotom trzecim.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone.

Standardowe okresy przechowywania wynoszą:

• dane dotyczące zamówień i transakcji – 5 lat;
• korespondencja z działem obsługi klienta – 2 lata;
• ustawienia Cookies – maksymalnie 12 miesięcy.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych użytkownik ma prawo do:

Dostępu do danych

Uzyskania informacji, czy przetwarzamy jego dane osobowe.

Sprostowania danych

Poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych informacji.

Usunięcia danych

Żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez prawo.

Ograniczenia przetwarzania

Żądania czasowego ograniczenia przetwarzania danych.

Przenoszenia danych

Otrzymania kopii swoich danych w powszechnie używanym formacie.

Cofnięcia zgody

Wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami za pomocą danych podanych na końcu niniejszej Polityki.

7. Bezpieczeństwo danych

Norqitorin stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie transmisji SSL/TLS;
• kontrolę dostępu do danych;
• bezpieczne przechowywanie danych na chronionych serwerach;
• regularne kontrole bezpieczeństwa systemów;
• szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych.

Pomimo stosowania zaawansowanych zabezpieczeń żadna metoda transmisji danych przez Internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

8. Ochrona prywatności osób niepełnoletnich

Nasze usługi są przeznaczone dla osób posiadających zdolność do zawierania umów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli uzyskamy informację, że dane zostały przekazane przez osobę niepełnoletnią bez zgody opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie działania w celu usunięcia takich danych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Norqitorin zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w związku ze zmianami prawnymi, technologicznymi lub organizacyjnymi.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej opublikowania.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Adres:
117 Mood Lake Dr, Kyle, TX 78640, United States

E-mail:
service@norqitorin.com

Telefon:
+6 (467) 498-8505

Godziny obsługi (MEZ):

Poniedziałek–Piątek

09:00–12:00

14:00–18:00